Недопустимо е да има такса „Празен стол". Още снощи по изрично разпореждане на премиера направихме пълна проверка на заведението. За мен е учудващо и като потребител, и като министър как може да се начислява подобна такса. Това са рискове, които трябва да се калкулират. Това каза министърът на туризма Николина Ангелкова в ефира на Нова телевизия по по повод начислената такса в созополски ресторант. На разпространена в интернет касова бележка се вижда как за четири резервирани, но незаети стола, ресторантът е начислил по 20 лева, или общо 80 лева. Случаят взриви социалните мрежи.

„Това е неприятна и лоша практика за имиджа на българския туризъм и ние ще бъдем безкомпромисни към всяко едно нарушение, независимо дали то се случва за първи път", допълни министър Ангелкова.

По думите на председател на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов, макар и единични случаи, това са нелоялни търговски практики и във всеки конкретен казус Комисията ще реагира. „Извършихме проверка, ще има административна санкция за това, че без да е отразено в менюто, се начислява такава услуга и тя се представя в касов бон", обясни Маргаритов.

Жената, която е изпратила сигнала, не пожела да застане пред камерата на Нова телевизия, тъй като не търси публичност, а се бори за правата си. Тя разказа, че е уведомила хостесата още с влизането в ресторанта, че няма да са 10 души, а шест.

Екип на сутрешния блок "Здравей, България" на Нова телевизя се срещна със собственика на заведението Тони Матеев. „Подобна такса е лоша ресторантьорска практика, която ние не прилагаме. Този случай е единичен и е породен заради агресивно поведение. Това, че жената не желае да се включи в пряк ефир е показателно. Не е вярно, че сме били уведомени, че ще са по-малко", заяви Матеев.

Клиентите твърдят, че са срещнали лошо отношение от страна на сервитьорите, а от ресторанта заявиха, че те са се държали арогантно и са смущавали останалите гости в заведението. Тони Матеев заяви все пак, че това действие и било грешка и реакцията им не е била правилна.