Снимка: iStock

Тъй като Япония наближава края на осемте години на отрицателни лихвени проценти, регионален кредитор в Киото предлага електронно обучение за обучение на персонал, който няма опит в заемането на пари или събирането на депозити в среда с положителен лихвен процент, пише "Ройтерс".

Една от сесиите, насочена към приблизително 3300 служители на Bank of Kyoto, обяснява защо лихвените проценти са важни, как се определя лихвеният процент и как нарастващите лихвени проценти засягат бизнеса на банката и нейните клиенти.

В други сесии по-старите ръководители на банката с опит от дните, когато Япония имаше положителни лихвени проценти, споделят своето ноу-хау за убеждаване на кредитополучателите да преглътнат по-високи такси.

Електронното обучение, което се предлага в сесии от около 30 минути, гледани на смартфони, също има за цел да накара по-младите служители да бъдат подготвени за засилване на конкуренцията за привличане на депозити, което досега беше задължение, тъй като кредиторите седяха върху огромна купчина пари.

Други сесии предлагат по-практични насоки за това как да обяснят на кредитополучателите, че лихвите по кредитите ще се повишат и да увеличат депозитите чрез по-добра комуникация с клиентите.

„Това е доста елементарно, защото искаме по-младите служители, по-специално, да разберат какво е в свят, в който лихвените проценти са положителни“, каза Тадаши Шимамото, заместник генерален мениджър в отдела за човешки ресурси и общи въпроси на Bank of Kyoto.

„Изключително важно е нашите служители да разберат, че нещата са съвсем различни, когато лихвените проценти се покачват, и да променят начина си на мислене, така че да сме готови, когато дойде моментът“, добави той.

Лихвените проценти на Япония остават на или под нулата в продължение на десетилетия поради продължителна ниска инфлация и икономическа стагнация. Междувременно обикновените вложители са получили само малка сума лихва върху спестяванията, а лихвите по ипотечните кредити са много ниски.

Още по темата:

ЯЦБ промени политиката си относно доходността по държавните облигации

Инфлацията в Япония се забавя през април