Снимка: Istock

Изпитването на случайна болка през 21-ви век и търсенето в интернет обикновено предшества обаждане до лекар. Търсенето в Google на „болка в гърдите“, „висока температура“ или „кожен обрив“ извиква поредица от сини връзки, последвани от трескаво пътуване из мрежата. Подобен модел се наблюдава, с изключение на известна тревожност, за „днешното време“, „ресторанти близо до мен“ и „високодоходни дивидентни акции“.

Приблизително едно на всеки пет посещения на най-добрите интернет сайтове в света започва от търсачки, според данни на аналитичната фирма Semrush. В Wikipedia търсенето генерира 63% от глобалните посещения. За туристическия сайт Tripadvisor това са 58%; за местния сайт за ревюта Yelp - 51%.

Но трафикът от търсене в интернет намалява през по-голямата част от последната година, тъй като потребителите в интернет експериментират с търсене, задвижвано от изкуствен интелект, от ChatGPT на OpenAI и стартиращата компания за изкуствен интелект Perplexity AI. Досега препоръките от търсачки с изкуствен интелект са заменили около 10% от традиционните загуби от търсене, според данни на Similarweb.

Google отвръща на удара, като добавя обобщения, задвижвани от изкуствен интелект, в горната част на резултатите от търсенето си, като премахва акцента върху традиционните си сини връзки и по този начин допълнително намалява трафика от търсене. Май може да се окаже повратна точка.

Миналият месец препратките от търсене към водещи сайтове за пътувания и туризъм в САЩ са се сринали с 20% на годишна база, според последните данни на Similarweb. Компаниите за електронна търговия отбелязаха спад на препратките си с 9%. За новинарски и медийни сайтове трафикът от търсене е спаднал със 17%. Категориите финанси, начин на живот и храна и напитки отбелязаха подобен спад през месеца.

В цялата уеб икономика тенденцията е ясна: Търсенето пресъхва и Google вече не е ясният начин за насочване на аудитория към уебсайтове. Промените започнаха да налагат равносметка в различни индустрии.

В края на миналия месец Business Insider, водещо издание за дигитални новини, съкрати 21% от персонала си, позовавайки се на спад в трафика, който е бил „извън неговия контрол“.

Бизнес моделите са под натиск, дистрибуцията е нестабилна, а конкуренцията за внимание е по-ожесточена от всякога“, написа изпълнителният директор на Business Insider Барбара Пенг до служителите.

Reddit, сайтът за социални медии и източник на отговори на много случайни въпроси, който получава 57% от посещенията си от търсене, сключва сделки с фирми, работещи с изкуствен интелект, и разработва собствена търсачка, задвижвана от изкуствен интелект.

Chegg, компания за помощ с домашни, чиято стойност е била 15,1 милиарда долара в пика си през 2021 г., заяви по-рано тази година, че спадът в трафика не ѝ е дал друг избор, освен да проучи стратегически алтернативи, включително евентуална продажба.

На Уолстрийт никоя компания не е била изправена пред по-големи притеснения за бъдещето на търсенето от самата Google. Акциите на компанията майка Alphabet са надолу със 7% за годината; компанията вече се отчита като ценна акция в някои инвеститорски бенчмаркове.

Но Google има контрамерки. Първо, компанията се е диверсифицирала в гигант в облачните изчисления и е победител в зараждащата се категория на автономното шофиране. Самата Google също не е слаба в света на генеративния изкуствен интелект, разполагайки с огромни ресурси за изграждане и подобряване на своите модели за големи езици Gemini.

Вместо това, тъй като традиционното търсене губи значение, останалата част от интернет ще пострада.

През май месечният трафик от търсене в САЩ към Schwab.com спадна за първи път от поне две години, според Similarweb, с 14%. Преди година препратките към търсене към Schwab се увеличиха със 179%. Търсенето в TripAdvisor се срина с 34% за месеца, докато Starbucks отбеляза 41% спад към уебсайта си. Търсенето към Netflix, пионер в дигиталните стратегии, намаля с 23%.

Разговорът за трафика има усещането за 90-те години и началото на 20-те години преди появата на Google, когато компаниите все още се опитваха да разберат как да привлекат аудитория в световната мрежа.

Ръководителите обсъждат сделки с ChatGPT, Perplexity и други инструменти за търсене, базирани на изкуствен интелект, на OpenAI. „Партнираме си с компании за търсене с изкуствен интелект, за да гарантираме, че нашите марки се показват добре в заявките на клиентите“, каза изпълнителният директор на Expedia Ариан Горин през май, „и изграждаме нови преживявания, за да се свързваме с пътуващи извън нашата екосистема.“

Има още дълъг път. Според оценките на Similarweb за САЩ, Expedia е получила 88 000 препоръки от търсачки с изкуствен интелект през май. Тя е получила 34 милиона препоръки от търсене.

Ефектът на Google

ChatGPT беше нещо като новост, когато моделът направи публичния си дебют през ноември 2022 г., генерирайки вълна от песни, стихотворения и есета в мрежата. Но най-новите модели, които са по-сложни и обещават човешко разсъждение, стимулираха вълна от нова употреба. 

ChatGPT имаше 500 милиона активни потребители седмично през март, като се увеличи от 300 милиона през декември. Много от тях плащат 20 долара на месец за услуга; Компанията майка OpenAI съобщава, че е достигнала годишен темп на приходи от 10 милиарда долара този месец, в сравнение с 5,5 милиарда долара в края на годината.

Друг стартъп, Perplexity, се изправи срещу Google по-директно. „Директна връзка към световните знания – компресирана, цитирана и изяснена“, казва Perplexity на страницата си „За нас“. 

*Материалът е с аналитичен характер и не е съвет за покупка или продажба на активи на финансовите пазари.