Снимка: iStock

Ако искате да бъдете успешен лидер, а екипът ви с удоволствие да ви следва, има седем основни умения, които трябва да овладеете, за да постигнете целта си. Ето какво пишат експерти от изданието "Глобално банкиране и финанси".

Психическата ви настройка - да разбирате че лидерството е отговорност, а не власт. Вашите умения за изграждане на екип - да наемате хора, които споделят вашите ценности и цели за растеж. Как се представя вашият екип - да помагате на всеки член на екипа да развие максимално потенциала си. Вашите умения за обратна връзка - да давате обратна връзка, която да вдъхновява и помага.

Вашите комуникационни умения - златната нишка, основата на всичко. Ритъмът на вашия език - да настройване на темпото, да държите всички фокусирани върху непрекъснато подобрение. Вашата система за лично управление - защитавайте себе си, пазете енергията си, ценете времето си и не забравяйте, че и вие се нуждаете от усъвършенстване.

Комуникацията

Всеки път, когато разговарям с екипа си, едно от най-големите им притеснения е комуникацията - че тя не е ефективна, че те не знаят какво се случва, че те са държани в неведение. Когато им се дава информация, често е твърде късно, или липсват важни подробности.

Затова обратната връзка е от решаващо значение и е работа на ръководителя на екипа.

Ето и 7-те най-често срещаните грешки, които лидерите правят:

Няма достатъчна комуникация.

Едно от от най-големите оплаквания, които чувам от екипите, е, че те не са информирани за случващото се в бизнеса, като много мениджъри вярват, че информацията трябва да се дава на база „трябва да се знае". Това, което те пропускат, като държат екипа си на тъмно, е доверието, което идва от яснотата, и ангажимента, който идва от убеждението, че всички сте едно цяло. Отворената комуникация наистина е от съществено значение за изграждането на успешен екип.

„Априлското изявление на Комитета ще трябва да вземе предвид това драстично влошаване на икономиката, казва икономистът на Goldman Sachs Ян Хациус в писмо от 23 април. Очакваме в изявлението да се отбележи, че икономическата активност „се е свила рязко", за да се направи равносметка на историческия скок на съкращенията и да се признае, че разходите на домакинствата и бизнес инвестициите „рязко са намалели".

Подценяване на знанията и способностите на вашия екип

Една от най-големите грешки, които правят мениджърите, е да третират членовете на екипа си зле. Отнасяйте се с хората си като такива, които имат потенциал и им давайте нужната подкрепа.

Лъжите

Всички знаем, че лидерите лъжат служителите си постоянно. Лъжите са опасни и не водят до нищо добро, независимо каква е целта. Те могат да бъдат разкрити. Затова най-добре е да ги избягвате, без значение дали имате добри подбуди за това, или не.

Не бъдете недостижим

Много лидери погрешно вярват, че за да бъдат добри мениджъри, те трябва да бъдат отчуждени от своя екип. Но това не е добър подход, защото така хората от екипа ви може да се страхуват да потърсят помощ, когато им е необходима.

Затова е добре да сте максимално достъпни, когато имат нужда от вас.

От друга страна не бъдете твърде достъпен

Важно е да има баланс в отношенията, така че както не трябва да сте твърде дистанцирани, така и е добре да не позволявате да прекаляват с фамилиарните отношения.

Прекомерна употреба на електронна поща

Има два основни проблема при електронната комуникация между лидерите и екипа.

Едната е прекомерна употреба. Като цяло ние всички изпращаме твърде много имейли и още по-лошо, ние често очакваме почти незабавен отговор, независимо от времето и обстоятелствата.

Вторият проблем е, че по-слабите лидери се "крият" зад електронната поща, вместо да казват всичко в лицето. От вас зависи да намерите баланса в комуникацията с екипа си.

Не мислете, че е достатъчно само да пратите имейл

Не е. Трябва да комуникирате лице в лице, за да въздействате и влияете.

Общувайте в съответствие с ценностите си.

Какво означава това? Ами, ако ценностите са най-важното за вас, тогава те трябва да бъдат в основата на комуникацията с подчинените ви. Само така ще сте успешни в това, което правите и ще бъдете максимално полезни за хората си.

Ето няколко въпроса, които ще ви насочат:

Какво се стремях да постигна?

Какво мина добре и защо?

Какво не ми се получи и защо?

Направих ли или казах нещо, което да не е в съответствие с моите ценности?

Какви уроци научих за себе си тази седмица?  

Какво ще направя по-добре следващата седмица?

Слушайте повече, отколкото говорите.

Слушайте екипа си, бъдете наясно с техните оплаквания и желания. След това се постарайте да се погрижите за комфорта на хората си.

Искайте обратна връзка

„Какво мога да направя по-добре, за да ви помогна да подобрите уменията си?" е чудесен въпрос, който да зададете на членовете на екипа си.

Как мога да се подобря? Какво мога да направя по-добре?

Всички тези въпроси показват на екипа ви, че ви е грижа, че не сте перфектни и че цените мнението им.

Забавлявайте се.

Само защото вие си лидерът не означава, че трябва да спрете да се забавлявате.

Какво можете да направите, за да се забавлявате в работното си пространство?

Опознайте хората си.

Опознайте всеки един от екипа си и бъдете насреща за всеки проблем, който има.

Бъдете мил.

Тук също трябва да намерите баланс. Бъдете достатъчно добър, за да изградите благоприятна работна среда, но и строг, за да ви уважават.

Бъдете последователен

Да бъдете последователен както по отношение на това какво казвате и как комуникирате с хората си е едно от най-важните умения за овладяване.

Общувайте ясно и прямо, с увереност.

*Материалът е с аналитичен характер и не е съвет за търговия с акции.

Още по темата:

Ето как да стартирате свой бизнес

11 знака, че се чувствате нещастни на работното място