Снимка: Zepto

Когато Кайваля Вохра решава да напусне Станфордския университет, за да управлява своя стартъп, са му необходими „няколко дълги разговора“, за да убеди родителите си.

Но привличането им не своя страна не е било твърде трудно, казва той.

„Те видяха как този бизнес се разраства пред тях, видяха колко бързо постигнахме това, което постигнахме“.

Само девет месеца са необходими на Вохра и неговия съосновател Аадит Палича, за да представят на света Zepto – приложение от Индия, което обещава да достави хранителни стоки за по-малко от 10 минути – до оценка от 900 милиона долара.

Как двама тийнейджъри създадоха едно от най-бързо развиващите се приложения за бърза търговия в Индия? CNBC Make It разбра как.

1. Говорете с клиентите

Намирането на добър продукт на пазара е важно, казва Вохра. Вашият съвет как да направите това?

„Говорете с клиентите. Просто използвайте това като Светия Граал, за да сте сигурни, че сте на правилния път за намиране на подходящ продукт на пазара“.

„Едно от най-трудните неща всъщност е да стигнете до момента, в който имате продукт, който хората харесват... Много по-лесно и много по-бързо е, ако постоянно говорите с клиентите, получавате обратна връзка от тях и се учите от тях“, добавя той.

В ранните дни на Zepto 19-годишните младежи са се справяли сами с поддръжката на клиентите и са доставяли хранителни стоки на потребителите, само за да могат да имат бърз разговор с тях.

„Ние все още го правим и до днес... имаме милиони клиенти, със стотици хиляди поръчки всеки ден. Ние все още прекарваме значителна част от времето си, просто разговаряйки с клиентите, учейки се от тях“, казва Палича.

„Да започнеш с нагласата, че грешиш и да се научиш как да постъпиш правилно... това пътуване беше смиряващо“.

2. Влюбете се в продукта си

Палича и Вохра не винаги са били вземани насериозно — не само заради възрастта си, но и заради „лудостта“ на идеята за доставка под 10 минути.

„Когато започнахме това преди 12 месеца, всеки разговор, който имахме, беше: „Напълно сте полудели, това никога няма да проработи“, казва Палича.

Но тяхната убеденост в техния продукт ги е крепяла.

„Кайваля и аз се влюбихме в продукта толкова много, че просто видяхме себе си като пазители на това, което вероятно ще се окаже голямо явление в потребителския интернет в Индия“, казва Палича.

„Ако ние не го изградим, някой друг ще го направи. Когато работите с този манталитет, всичко става по-малко смущаващо“.

Ето защо дуото може да поеме „предизвикателни разговори“ с инвеститори, висши мениджъри и дори държавен служител, добавя Палича.

Въпреки че е само една от многото фирми, които се присъединяват към моменталната търговска вълна, тя привлече вниманието на инвеститорите. Последната парична инжекция от 200 милиона долара през май премести Zepto една стъпка по-близо до статута на „еднорог“.

„Влюбването в продукта и изграждането на това убеждение наистина просто ви тласка да видите през този продукт“, каза Палича.

3. Бъдете отговорни

Палича и Вохра са приятели от седемгодишни – голямо предимство, тъй като са се превърнали от приятели от детството в бизнес партньори.

„Кайваля и аз наистина се допълваме взаимно. Той винаги е бил по-добър технически от мен, така че е страхотен главен технологичен директор“, казва Палича.

„Преди 12 месеца, когато изграждахме първата итерация на продукта, не мисля, че бихме успели да го задействаме [без него]“.

За Вохра способността им да „държат един другиго отговорни“ ги е довела дотук.

„Това е нещо, което правим от много отдавна... [дори когато] работихме по куп проекти заедно в училище“, добавя той.

„С течение на времето мисля, че тази връзка просто се засили. Така че, да, много е забавно“.

Още по темата:

Meta разполага с нов AI инструмент за борба с дезинформацията