Снимка: Istock

Собствениците на нови автомобили изпитват повече проблеми през първите 90 дни от притежаването им от всякога.

Buick зае първото място в проучването за първоначално качество на J.D. Power за 2022 г., но това не значи, че е истински победител тази година. Марката регистрира общ скок в броя на оплакванията. Почти всяка марка се представи по-зле през 2022 г., отколкото през 2021 г. Тазгодишните автомобили показаха най-лошото общо първоначално качество в историята на проучването.

Проучването, в своята 36-та година, изисква от собствениците на нови автомобили да докладват за проблеми с превозните си средства през първите 90 дни от притежанието им. Цифрите намаляваха през последните години. Миналата година средната стойност за индустрията беше 162 жалби от собственици на 100 превозни средства. През 2020 г. тази цифра беше 166.

Тази година бяха 180!

Отклонение заради лоша година или знак за предстояща тенденция?

От една страна, числото може да покаже, че 2022 г. е извънредно положение. През изминалата година фабриките за превозни средства се сблъскаха със затваряне на заводи, свързани с COVID-19, повтарящи се проблеми с веригата за доставки и глобален недостиг на микрочипове, което накара автомобилните производители да добавят и изтриват функции в движение, за да поддържат линиите в движение.

От друга страна, това може да е знак за проблем в цялата индустрия. Всеки инженер знае, че по-сложните машини имат повече възможни точки на повреда. Днешните автомобили стават все по-сложни.

Инфотейнмънт системите предизвикаха повече оплаквания от всяка друга функция. Най-често срещаното оплакване? Проблем при свързване с Apple Carplay или Android Auto.

Добавяйки тежест към аргумента за сложността, купувачите на луксозни автомобили с много функции отчитат средно 196 проблема на 100 автомобила. Купувачите на масови марки отчитат 175.

Повечето марки се подхлъзнаха

Двадесет и пет от 33 изследвани марки отбелязаха влошаване на резултатите си тази година. Екипът за контрол на качеството на General Motors, изглежда е свършил най-добрата работа за справяне с многобройните кризи през 2022 г. И четирите му марки в САЩ – Buick, Chevrolet, GMC и Cadillac – подобриха резултатите си от 2021 г. BMW, Mercedes-Benz, Land Rover и Audi също отбелязват подобрение.

Всеки друг автомобилен производител е имал повече докладвани проблеми през 2022 г., отколкото през 2021 г., според доклада.

Електромобилите съобщават за повече проблеми

В проучването електрическите превозни средства се представят по-лошо от моделите, задвижвани с горива. Електромобилите са имали 240 оплаквания на 100 превозни средства средно, хибридните превозни средства с плъгин са имали 239, а колите с газ – средно 175.

Тези числа се усложняват от факта, че превозните средства на Tesla не са отчетени в проучването. Цели 75% от електромобилите, продадени в САЩ през последното тримесечие, са продукти на Tesla.

Няколко държави изискват от производителите на автомобили да дадат съгласие, преди J.D. Power да може да използва техните данни. Tesla избра да не участва. J.D. Power публикува неофициални цифри, базирани на данни от държави, които не изискват съгласие от производителя на автомобили, но не класира марката, тъй като данните са непълни.

Ето как изглежда и класацията на изданието:

Още по темата:

Lucid Air ще повиши Lucid Motors до нови нива