Снимка: Личен архив

Силната технологична революция има бизнес лидери по целия свят, които се надпреварват да измислят как да преквалифицират работниците, за да бъдат в крак с промените. Според доклада на IBM за 2019 г. 120 милиона работници по света ще трябва да бъдат преквалифицирани в рамките на следващите три години в резултат на влиянието на изкуствения интелект и автоматизацията.

Според бизнес лидерите уменията, които са най-важни за успеха, нямат нищо общо с новите технологии. Вместо това те са най-загрижени за работниците, подобряващи меките умения, които ще надхвърлят въздействието на технологичното развитие.

Докладът за обучение на работното място за LinkedIn Learning за 2020 г. установи, че лидерите в обучението и развитието идентифицират три меки умения като такива с най-висок приоритет, които работниците трябва да усвоят през 2020 г., за да успеят и да бъдат продуктивни на работата си.

На 1675 експерти беше предоставен списък с твърди и меки умения и бяха попитани следния въпрос: „Кои са уменията, които служителите трябва да развият, за да се усъвършенстват?" За тях разбираме от CNBC Make it.

1. Мениджърски умения

Процент от лидерите на научноизследователска дейност, фокусирани върху развитието на тези умения: 57%

2. Творчески подход при решаване на проблемите

Процент от лидерите на научноизследователска и развойна дейност, фокусирани върху развитието на тези умения: 42%

3. Общуване

Процент от лидерите на научноизследователска, фокусирани върху развитието на тези умения: 40%

Защо меките умения имат значение

Таня Стапълс, специалист от LinkedIn Learning, казва, че работниците трябва да подобрят уменията, които не могат да бъдат автоматизирани.

„Компаниите днес искат служители, които могат да се справят с трудни предизвикателства и да имат иновативни идеи, които технологиите не могат да възпроизведат", казва Staples пред CNBC Make It.

Отделен доклад от LinkedIn установи, че мениджърите по наемането са най-притиснати да намерят работници, които имат меки умения като креативност, убеждаване, сътрудничество, адаптивност и емоционална интелигентност. Но предвид тесния пазар на труда и високата цена за наемане на нови таланти, организациите откриват, че е по-изгодно да преквалифицират настоящите работници.

Търсенето на онлайн платформи за обучение расте

Според доклад на Global Market Insights, изследователска и консултантска фирма, пазарът на електронно обучение е на път да се превърне в индустрия от 300 милиарда долара до 2025 г., като 40% от търсенето идва от Северна Америка, обусловено от нуждите от обучение на служителите. Изследванията на LinkedIn Learning показват спад в лидерите на научноизследователска дейност, които цитират ограниченията в бюджета като основна грижа за своите организации, а повече от една трета смятат, че инвестициите им в онлайн обучение ще се увеличат през следващата година.

Udemy, онлайн платформа за обучение, разработена през 2010 г., отчете огромен ръст в търсенето на решения за обучение на работното място и в отговор създаде своята платформа Udemy for Business. Шели Осборн, вицепрезидент по обучението в Udemy, казва пред CNBC Make It, че 80 от компаниите от Fortune 100 използват тази услуга.

LifeLabs Learning, която е специализирана в обучението на мениджъри, удвоява клиентската база всяка година за последните пет години. През 2019 г. 700 организации използваха онлайн платформата за обучение, за да предлагат курсове за обучение на служители, вариращи от комуникация и обратна връзка до включване и договаряне за компании като Reddit, Etsy, Yelp и други.

Други водещи платформи в областта на професионалното развитие са Coursera, edX, Skillshare и General Assembly.

Кой се възползва от онлайн обучението най-много? Мениджърите

Докато лидерите виждат необходимостта да инвестират в обучението на служителите и отделят повече средства за това, данните от LinkedIn Learning също показват, че именно мениджърите най-много се възползват от тези ресурси. Според доклада изпълнителните директори отделят с 20% повече време, а мениджърите отделят 30% повече време за учене на меки умения, отколкото средният служител.

Част от тази разлика в участието може би се дължи на това, че служителите не се насърчават да инвестират в своите умения по същия начин, по който се амбицират мениджърите. По-голямата част от специалистите в областта на научните изследвания твърдят, че само 27% от изпълнителните директори активно канят своите служители да се възползват от ресурсите, предвидени за обучение.

Освен това работниците често съобщават, че признават важността на ученето, но нямат време за това, добавя Staples.

Роблех Кирсе, коучинг ръководител в LifeLabs Learning, казва, че има смисъл компаниите да са по-склонни да инвестират в развитието на ръководството, при положение че имат по-голямо влияние върху организационната ефективност. Въпреки това програмите за обучение трябва да се съсредоточат върху уменията, които помагат на мениджърите да разработят своите директни доклади, а не само да се възползват сами", казва той пред CNBC Make It.

Таня Луна, съизпълнителен директор на LifeLabs Learning, добавя, че целите за обучение на служителите могат да бъдат обвързани с индивидуални, мениджърски и отделни цели, за да се насърчат работниците на всички нива да приоритизират използването на тези ресурси.

Компаниите като цяло биха могли да приемат обучението на служителите като инструмент за набиране на персонал, като им помагат по този начин да развият максимално потенциала си.

Още по темата:

Ето какви стъпки за лично усъвършенстване предприе Марк Закърбърг през тези 10 години

И богатите плачат, когато пазарите падат...