Градският жител става все по-внимателен към избора на дома си и изисква естетична, функционална жизнена среда, близост с природата, качествено строителство и сходно социално обкръжение.

Купувачите, насочили се към жилище в затворен комплекс, търсят добавена стойност към инвестицията си. Това показва неформално проучване сред настоящите и потенциални клиенти на Winslow Developments. Компанията е инвеститор в Winslow Gardens, комплекс от затворен тип у нас.

Според проучването се очертават  9 основни критерия, по които купувачите  избират жилище в затворен комплекс.

Купувачите на жилища стават все по-взискателни по отношение на сигурността и спокойствието, което даден имот им осигурява. Това е едно от най-важните условия при покупката на жилище в комплекс с контролиран достъп у нас.  Търсената сигурност се изразява не само  по отношение на охраната на собствеността, но и в спокойствието при отглеждането на децата, както и в  аспектите на условия за финансиране, като стабилността на инвеститора, възможностите за отпускане на ипотечни кредити, гъвкавите вноски и наличието на финансова институция, партньор на проекта.

На второ място се нарежда комуникативността и местоположението. Основни изисквания на клиентите при избор на апартамент в затворен комплекс, наред с доброто качество на строителството, са съхраняването и интегрирането  на околната среда в проекта. Това включва функционално проектирани ниски сгради с голямо отстояние между тях, хубава гледка, простор, зеленина и чист въздух.

Архитектурната концепция на сградите е  сред основните предпоставки за избор на дом. Социалното обкръжение, което съседите създават, е важен критерий за избор на среда, в която българинът планира да отгледа децата си.

Клиентите все повече избират затворените комплекси и по броя на допълнителните услуги, които им предлагат. В момента повечето комплекси в България предлагат само охрана и паркинг. Други разполагат с удобства като SPA център и ресторант или детска площадка и магазин.

Услугата управление на собствеността (property management) става все по-популярна сред хората, които търсят жилище в България. Все повече собственици осъзнават необходимостта от професионална поддръжка и управление на  имота, които гарантират повишаването на стойността  на инвестицията и пестят време. Property Management е комплексна услуга. Включва управление  и поддръжка на общите части (SPA и фитнес център, паркови площи, градини, басейни, стълбища, фасади, подземни паринги и др.) и набор от услуги за самия имот (отдаване под наем, плащане на данъци и др.). Управлението на собствеността става стандарт при комплексите от затворен тип, където собствениците на имоти са професионалисти и хора с частен бизнес, чието ежедневие е напрегнато.

Добре планираната инфраструктура също е от голямо значение за купувачите на жилища в комплекси от затворен тип, а цената е на едно от последните места при избор на жилище в затворен комплекс.